Qui sommes-nous?

Nos missions

La DSI a pour missions de concevoir, mettre en oeuvre, sécuriser et maintenir le système d’information en conditions opérationnelles sur l’ensemble des sites de Mines Paris - PSL. Elle coordonne des moyens humains, techniques et financiers pour répondre aux besoins des métiers. Les orientations stratégiques du système d’information sont définies en collaboration avec la direction de Mines Paris - PSL.
La DSI offre son soutien – infrastructure, réseau, support, conseil – aux centres de recherche, mais ceux-ci conservent la maîtrise de leur informatique scientifique.

La gestion des ressources nécessite une forte optimisation pour permettre à la DSI de proposer un catalogue de services en maîtrisant ses effectifs. Cela nécessite de disposer des bons outils et de repenser l’organisation du travail. La mise en place d’équipes intersites spécialisées permet de garantir la continuité de services en assurant une redondance des compétences.

Le système d’information est complexe. Pour le sécuriser et le rendre plus efficace, il est nécessaire d’en avoir une parfaite maitrise. Celle-ci demande d’effectuer au préalable un inventaire et une remise à plat complète des solutions techniques. Sur l’ensemble des sites, les équipes sont mobilisées pour repenser l’architecture du système d’information.

Dans cet esprit, la première décision stratégique a consisté à faire converger les compétences et les solutions techniques sur l’ensemble des sites. Cette démarche a donné lieu à plusieurs projets structurants qui ont permis d’amorcer la transformation du système d’information.

5 pôles d'activité

Pilotage et stratégie

Un comité de pilotage (COPIL) constitué des responsables des services de proximité de chaque site et du directeur des systèmes d’information est chargé, en accord avec la direction de l’institution, de définir les orientations, de fixer les objectifs et de conduire les projets.

Infrastructure

Le fonctionnement du système d’information de Mines Paris - PSL nécessite un ensemble de ressources matérielles et logicielles. Les services offerts s’appuient sur des serveurs, du stockage, des logiciels et des équipements réseaux. Ces services, indispensables à la communauté, doivent être disponibles, fiables, sûrs et performants. En outre, les besoins des utilisateurs évoluant très rapidement, les systèmes mis en place doivent être souples pour répondre efficacement à de nouveaux besoins. Pour cela, la DSI a fait le choix de virtualiser la quasi-totalité de ses serveurs.

Applications

Les métiers ont besoin d’outils adaptés pour travailler efficacement. La DSI accompagne la direction, les centres et les services dans l’étude, le développement, et l’intégration des solutions logicielles. Le Web et les réseaux sociaux sont devenus des médias essentiels pour la communication, la DSI assure également le développement de sites Web et d’outils sur mesure.

Proximité

Un ensemble de « services de proximité » est proposé aux centres et services dans chaque implantation : gestion des postes de travail, assistance aux utilisateurs, gestion des sauvegardes, aide à la mobilité, etc. Pour l’utilisateur, la DSI, présente sur chaque site, constitue un guichet unique qui centralise les demandes. La majorité des demandes sont traitées directement par l’équipe dédiée et les autres sont transmises aux équipes spécialisées (messagerie, réseau, …).

Formation

La DSI accompagne le Centre d’Innovation Pédagogique (CIP) PSL. Il participe à des projets organisationnels ou communautaires (Grande Ecole Virtuelle, MOOC, …) et intervient dans des ateliers pédagogiques.