Pour toute demande informatique de support, information, conseil, question, dépannage, vous devez nous contacter systématiquement par mail aux adresses indiquées ci-dessous.
A la suite de votre mail vous recevez un mail automatique avec un numéro de ticket à utiliser lors de tous vos échanges sur le même sujet (vous pouvez répondre au mail automatique pour compléter votre demande).
Si vous êtes dans l’incapacité d’utiliser votre messagerie, vous pouvez nous joindre par téléphone dans ce cas.
Vous trouverez ci-dessous les adresses email et numéros de téléphone à utiliser en fonction de votre site pour un support de proximité adapté :
#92 81 en interne depuis le site de Paris (nouveau système de téléphonie)
8001 92 81 en interne depuis un autre site que Paris (nouveau système de téléphonie)
01 40 51 92 81 de l’extérieur
#31 91 en interne depuis le site de Evry (nouveau système de téléphonie)
8004 31 91 en interne depuis un autre site que Evry (nouveau système de téléphonie)
01 60 76 31 91 de l’extérieur
49 99 en interne
01 64 69 49 99 de l’extérieur
Contacter Paris
8001 92 81 en interne depuis un autre site que Paris (nouveau système de téléphonie)
01 40 51 92 81 de l’extérieur
#75 76 en interne depuis le site de Sophia (nouveau système de téléphonie)
8002 75 76 en interne depuis un autre site que Sophia (nouveau système de téléphonie)
04 93 95 75 76 de l’extérieur
(A venir 2025)
(A venir 2025)